Прес-центр Про філію Послуги і тарифи Довідка Ресурси Оплата
Новини поштою

Голосова та факсимільна пошта

Голосова та факсимільна пошта:
    "Голосова та факсимільна пошта" - це послуга Центру обслуговування викликів, яка працює як звичайний автовідповідач.
    Голосова/факсимільна пошта дозволяє приймати і зберігати голосові повідомлення або факси, якщо Ви не можете відповісти на дзвінок, а також прослухати залишені Вам голосові повідомлення або прийняти факс з будь якого телефону по всьому світу.
    Якщо Ви не маєте міського номеру телефону, але бажаєте отримувати голосові повідомлення чи факси Вам також в цьому допоможе голосова/факсимільна пошта.
    Можливо організувати перенаправлення голосового повідомлення або факсу на скриньку Вашої електронної пошти.
Як замовити послугу?
    Послугу можна замовити в будь якому пункту приймання платежів Харківської філії ПАТ "Укртелеком", подавши відповідну заявку.
    Що Ви не є абонентом Укртелекому, Вам також необхідно сплатити авансом вартість користування послугою. В разі, якщо аванс буде повністю вичерпано, Ви не зможете прослухати голосові повідомлення або приймати факси. Якщо Ваш рахунок не буде поповнено на протязі 3-х місяців, послугу буде деактивовано, а Ваша скринька видалена з системи.
Користування Голосовою та факсимільною поштою
    Після того, як Ви подали відповідну заявку в пункті прийому платежів, активація Вашої скриньки відбудеться на протязі 1-3 діб.
    В звичайному режимі користування будь хто може залишити для Вас голосове повідомлення або передати факс. Для цього необхідно:
    • зателефонувати за номером телефону 185 або 3691-185;
    • перевести свій телефон у тональний режим;
    • ввести номер поштової скриньки та натиснути #;
    • залишите повідомлення або передати факс після звукового сигналу;
    Якщо у Вас встановлений телефон від АТС з програмним керуванням, можливо користування послугою в режимі переадресування:
    • оформіть в Вашому абонентському відділі додаткову послугу "Переадресування вхідних викликів".
    • встановіть відповідні види переадресування з Вашого міського номеру телефону (виклики, що надходять на Ваш номер телефону будуть переадресовані на голосову/факсимільну пошту).
    • після переадресування виклику на голосову/факсимільну пошту робота буде вестися в звичайному режимі.
    Для того, щоб прослухати залишені Вам повідомлення, необхідно:
    • зателефонувати за номером телефону 185 або 3691-185;
    • перевести свій телефон у тональний режим, натиснувши *;
    • ввести номер поштової скриньки та натиснути #;
    • ввести ваш ПІН код не чекаючи звукового сигналу та натиснути #; (спочатку ПІН код Вашої скриньки: 1111. Змініть його на інший для унеможливлення користування Вашою скринькою іншими особами. Не повідомляйте свій ПІН код іншим особам).
    • слідувати повідомленням системи.


Харкiвська філія ПАТ «Укртелеком»
Довідка за телефоном: 0-800-506-800
Поштова адреса: Україна, Харків-002, 61002, вул. Іванова, 7/9

Зворотний зв'язок