Прес-центр Про філію Послуги і тарифи Довідка Ресурси Оплата
Новини поштою

Для починаючих підприємців і представництв

Для починаючих підприємців і представництв пропонується послуга "Віртуальний офіс" (аутсорсинг):
  • для організації віртуального офісу надається короткий (чи звичайний міський номер);
  • адміністратор ЦОВ підготовляє повідомлення, надане Замовником для видачі його сервером ЦОВ абоненту при успішному дозвоні (при необхідності);
  • замовник зобов'язаний навчити оператора ЦОВ. У навчання повинне входити надання повної інформації про підприємство-замовника, інструктаж оператора відповідям на питання, що задаються частіше всього;
  • якщо на наданий номер телефону надходить виклик, ЦОВ приймає виклик і в лінію видається привітальне повідомлення;
  • далі виклик переводиться на навченого оператора, що веде розмову з клієнтом;
  • якщо оператор не в змозі відповісти на питання клієнта, можливе з'єднання з фахівцем Замовника, попередньо організувавши необхідну лінію зв'язку.


Харкiвська філія ПАТ «Укртелеком»
Довідка за телефоном: 0-800-506-800
Поштова адреса: Україна, Харків-002, 61002, вул. Іванова, 7/9

Зворотний зв'язок